邓州市水务集团自来水有限公司：提前谋划保高峰供水安全

随着近期温度不断上升，夏季供水高峰即将到来，为确保夏季高峰供水工作顺利开展，邓州自来水公司提前制定预案，认真履行安全生产、优质供水的职责，做到“水量足、水质优、水压稳”，全力以赴确保高峰供水期间供水安全。

围绕“高峰用水”，谋划部署有保障。公司制定检修计划、制定生产设施、设备案发故障等应急预案，组织配套演练。高峰期间，强化生产设备巡检工作力度，加强水厂泵站安全保障，做好现场管理和运行监测工作，确保生产过程数据实时监控的有效性和准确性。

贯穿“源头到龙头”，确保居民用水水质。逐步开展滤池、清水池清洗和泵房巡检工作，公司组织专业人员对各个水厂反应沉淀池进行全面大清洗，及时分析水质数据，加强水质变化趋势预测，综合判断高峰用水期间水质状况，确保出厂水100%合格。

全力开展漏水检测普查工作，减少管网漏损。高峰前完成出厂、出站和重要道路输水管线漏水检测，发现漏点，及时修复，最大程度减少大口径水管爆管。夏季工程施工或修漏中，对断水的施工方案、服务用水保障及用水应急保障方案细化到位，减少影响程度，确保居民用水服务。

加强人员培训，做好供水服务工作。加强对从事供水、管网相关服务岗位人员培训，开展岗位服务培训，增强服务意识、大局意识和处理技能。遇到服务用水问题，加大跟踪力度，提前跟进及时处置，做到服务规范、操作规范，确保高峰期间客户诉求“监管到位，处置到位，反馈到位”。

利用管网压力、流量监测系统，根据天气、气温变化情况以及夏季高峰供水的特点，合理分析和预测需水量，加强监测分析流量、压力、水质等在线数据，提升供水异常工况的识别能力和预警能力。（燕天举 滕振登）

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